よくあるご質問

当社製品の品質には自信を持っており、すべてのお客様に満足いただけるよう努めております。
その一環として、当社では全製品に対し、購入日から1年間のメーカー保証を提供しております。

この保証は、正常な使用状態における製造上の欠陥が発生した場合に限り適用されます。保証期間内に問題が発生した場合は、無償で修理または製品の交換をさせていただきます。ただし、以下の状況は保証の対象外となります：

・不適切な取り付けや使用による故障や損傷
・事故や自然災害による損傷
・通常の摩耗や経年劣化
・第三者による修理や改造を行った場合

保証サービスをご利用いただくには、保証書と購入時の領収書または購入証明が必要となります。問題が発生した場合は、お手数ですが、購入店舗または当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

弊社製品の平均寿命は、およそ25,000時間から50,000時間の範囲に設定されています。
ただし、実際の寿命はご使用の車種、使用環境（例えば、温度や湿度など）、および点灯の頻度によって異なることがあります。

輸入車には、国産車とは異なり、球切れを感知する警告機能が標準装備されていることが多いです。ハロゲンからLEDやHIDへの交換によって消費電力が変化すると、車載コンピューターが「球切れ」と判断し、警告灯を点灯させる場合があります。ワーニングキャンセラーを使用すれば、これらの警告灯を回避することは可能です。ただし、輸入車での使用による故障が生じた場合、その故障は保証の対象外となることをご理解ください。